Een krappe arbeidsmarkt en aanbestedingen voor het invullen van tijdelijke expertise met als gevolg onbezette plekken en tijdrovende raamcontracten. Binnen een gemeente zorgen ze voor een lastig pakket. Ook in Alkmaar. Tot ze daar anderhalf jaar geleden besloten de hulp van RIJK in te schakelen bij de aanbesteding van hun brokerdienstverlening. “Met succes,” zo vertelt Sonja Moolenaar, HR manager bij de gemeente Alkmaar. “De eerste ingehuurde professional via deze weg loopt nu naar volle tevredenheid rond. Dit is fijn en geeft rust.”
Besparingen
Het traject begon met een vraag vanuit de gemeente Alkmaar aan RIJK inkoopadviseur Louis van den Dungen om zijn kennis en ervaringen te delen. Louis: “Wat je tegenwoordig ziet is dat men allang blij is überhaupt een functie vervuld te krijgen. Het maken van goede afspraken schuift dan vaak naar de achtergrond. En dat is zonde. Want wanneer de zaken aan de voorkant goed geregeld zijn, bespaart dit veel tijd en geld. Zeker bij bijvoorbeeld verlengingen. Daarnaast kon ik met Sonja en haar collega’s delen dat onze andere gemeenten maar liefst 100% van de vacatures ingevuld krijgen. Ook daar werken we met een broker.”
Draagvlak
Het enthousiasme bij Sonja was daarop uiteraard groot. Toch was er niet direct draagvlak binnen het management. “Het is niet zomaar iets. Je geeft als organisatie namelijk een stuk bedrijfsvoering uit handen bij een commerciële partij en dat is als gemeente best spannend. Een adviesrapport en presentatie vanuit RIJK door Louis hielp echter enorm om voldoende vertrouwen te krijgen. Het waarom werd uiteindelijk begrepen, we hebben bezwaren kunnen wegnemen en ook mijn collega’s gingen er de voordelen van inzien.”
Partnership
De gemeente Alkmaar is vervolgens ingestapt met als tweeledig doel: een goede personele bezetting en grip op het inhuurproces. Ondertussen is de aanbesteding achter de rug en is de geselecteerde partij gestart met de in-house dienstverlening. “We hebben er twee collega’s bijgekregen, althans zo voelt het. We zijn met de gekozen partij een partnership aangegaan. Ze zijn zichtbaar en bereikbaar. Door hun komst is er een betere aansluiting met de markt, betalen we marktconforme tarieven en worden we administratief ontzorgt. Bovendien hebben zij alle benodigde kennis over de wet- en regelgeving standaard in huis. De efficiencyslag die we hebben gemaakt is groots. En daar zijn we erg tevreden over.”
“Die efficiency is inderdaad een grote plus”, besluit Louis tot slot. “Voor de gemeente is er nu slechts één aanspreekpunt als het gaat om het inhuurproces van professionals, in plaats van contact te hebben met diverse partijen. Tel daarbij op het effect van ingevulde vacatures en één factuur en wie weet houden ze straks zelfs nog tijd over in Alkmaar.”
